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九廣鐵路(九鐵)
九廣鐵路是另一集體運輸系統，現有東鐵、馬鐵、西鐵及輕鐵四條路線 (見圖二) 。
圖二
九廣鐵路鐵路網
九廣鐵路（西鐵）
西鐵是連接西九龍深水埗與新界西北屯門的雙軌客運鐵路，全長30.5公里，沿線共有九個車站
(見圖二) 。為確保殘疾人士可以享有無障礙的鐵路服務，西鐵會為他們提供各類特殊設施。
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扶手電梯附設響號
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車廂內輪椅停放處、扶手及扶杆
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行動不便的乘客
在車站入口按需要設置斜道。每一列車均設有兩個輪椅停泊位置，各車站售票處均設較矮的售票櫃位，方便輪椅人士。此外，車站亦設有殘疾人士專用洗手間。
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凹凸紋引導徑
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闊閘機
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視覺受損的乘客
各車站均設有專供視障乘客使用的售票機，該售票機除提供點字票務資料外，更備有互動發聲功能及可供輸入資料的鍵盤。車站亦設有凹凸紋引導徑，引領視障乘客從車站入口前往票務處或增值機，再往入閘機，然後往月台上車位置，又或從月台下車位置，經出閘機，前往車站出口。
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票務處設有較低櫃位
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設於列車車廂內緊急通訊器上的凸字說明
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聽覺受損的乘客
西鐵車站入口、大堂內的主要位置、所有月台及車廂內，均設有乘客資訊顯示屏，為乘客提供服務資訊及特別消息。各車站的客務中心、月台長室、票務處及補票處均裝設助聽傳導系統及相關指示牌。
表四
九廣鐵路西鐵車站-方便殘疾乘客進出的設施及各站的電話號碼
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車站
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設施提供
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電話號碼
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由路面至車站大堂
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由車站大堂至月台
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升降機
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斜路
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直接通道
（同一樓層）
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升降機
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斜路
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直接通道
（同一樓層）
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南昌站
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2624 2801
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美孚站
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2175 2801
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荃灣西站
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2252 2801
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錦上路站
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2208 2801
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元朗站
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2256 2801
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朗屏站
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2257 2801
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天水圍站
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2296 2801
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兆康站
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2214 2801
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屯門站
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2630 2801
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