运输署牌照事务处三月十三日起推行驾驶执照相关服务派筹轮候系统
运输署今日（二月十九日）表示，三月十三日起于九龙牌照事务处试行的驾驶执照相关柜位服务派筹轮候系统将扩展至金钟、沙田及观塘的牌照事务处。
运输署发言人表示：「使用柜位服务办理驾驶执照服务及驾驶考试申请的申请人，如未有网上或电话预约，必须于现场取即日筹号才可使用柜位服务。四间牌照事务处每个工作天上午九时及下午二时派发即日筹号，每日合共派发980个，详情可参阅附件。即日筹号持有人只需扫描筹号上的二维码或经运输署网页（www.td.gov.hk/qts），便可得悉各牌照事务处的即时派筹及叫号情况，适时返回牌照事务处，并按职员指示前往指定队列使用柜位服务，无需一直逗留在牌照事务处等候。」
除以派发即日筹号取代现行轮候即时柜位服务外，所有牌照事务处的驾驶执照相关服务安排维持不变。牌照事务处仍会继续为已于网上或电话预约柜位服务的市民提供服务。运输署会密切留意驾驶执照相关服务派筹轮候系统的推行情况，视乎推行后的经验及反馈，以及稍后推出电子车辆牌照措施后市民的服务需求，考虑将派筹轮候系统扩展至车辆牌照相关服务的可行性。
运输署发言人表示：「我们预计推行驾驶执照相关服务（包括申请驾驶考试）派筹轮候系统后，牌照事务处的轮候环境将得到改善。部分未能取得筹号或未有预约的市民，可经其他非柜位方式递交驾驶执照相关服务申请，例如网上或投递箱。」
「运输署一直鼓励市民尽量使用网上牌照服务，既可随时随地递交申请，亦能省却亲身前往牌照事务处轮候办理申请的需要。如申请资料齐备，运输署一般会在收到申请后的十个工作天内完成处理，并将有关牌照／许可证以挂号形式寄予申请人。由于预期经网上及投递箱申请的数目会增加，运输署会增加人手处理。」
运输署自二○二二年九月起已分阶段将网上服务延伸至学习驾驶执照、暂准驾驶执照、正式驾驶执照、驾驶教师执照、驾驶执照／驾驶教师执照复本申请及国际驾驶许可证。市民如已登记具有数码签署功能的「智方便+」户口或备有有效个人数码证书，便可透过网址www.gov.hk/tc/residents/transport/drivinglicense/onlineservices.htm于网上递交上述多项驾驶执照相关申请。政府资讯科技总监办公室有安排流动登记队于各牌照事务处协助市民登记成为「智方便+」用户。
为免延误，市民应尽早并预留充足时间申领所需牌照／许可证。续领正式驾驶执照方面，运输署会在驾驶执照持有人的驾驶执照到期前约三个月，向其发出一份「正式驾驶执照续领通知书及申请表格」（TD578）及提供一个用作网上申请的续领密码，以提醒他们及时续领正式驾驶执照。执照持有人可于填妥有关网上表格后，利用该续领密码于网上办理续领申请。
除了网上申请，市民亦可经投递箱或以邮寄方式递交牌照申请。运输署呼吁市民在牌证到期前，应尽早透过网址www.gov.hk/tc/residents/transport/drivinglicense/abs.htm或致电3763 8080预约相关柜位服务。为便利申请人，运输署已将预约到各牌照事务处柜位办理的服务，进一步扩展至驾驶执照细节证明书及更改个人资料（仅限驾驶执照持有人）申请。
完
2024年2月19日（星期一）
香港时间14时30分
运输署