「全港優質小巴司機選舉二○○二」宣揚優質小巴服務訊息

全 港 提 供 優 質 服 務 的 小 巴 司 機 ， 將 會 在 由 運 輸 署 與 優 質 公 共 小 巴 服 務 事 宜 督 導 委 員 會 主 辦 ， 小 巴 團 體 協 辦 的 「 全 港 優 質 小 巴 司 機 選 舉 二 ○ ○ 二 」 中 獲 得 表 揚 。

「 全 港 優 質 小 巴 司 機 選 舉 二 ○ ○ 二 」 今 日 （ 四 月 十 三 日 ） 正 式 展 開 ， 旨 在 透 過 嘉 許 的 方 式 ， 表 揚 提 供 優 質 服 務 的 小 巴 司 機 與 及 鼓 勵 小 巴 業 界 努 力 不 懈 以 提 升 服 務 水 平 。

優 質 公 共 小 巴 服 務 事 宜 督 導 委 員 會 主 席 楊 家 聲 在 選 舉 的 開 幕 典 禮 上 表 示 ： 「 近 年 政 府 致 力 推 動 旅 遊 業 ， 並 鼓 勵 各 服 務 性 行 業 發 揚 好 客 之 道 的 優 質 文 化 。 」

他 說 ： 「 小 巴 業 擁 有 超 過 一 萬 名 司 機 及 前 線 員 工 ， 載 客 量 超 過 一 百 六 十 萬 人 次 ， 在 全 港 公 共 交 通 工 具 中 排 列 第 三 位 ， 可 見 小 巴 司 機 的 服 務 表 現 實 構 成 香 港 優 質 文 化 的 重 要 一 環 。 」

選 舉 是 以 最 近 完 成 的 《 公 共 小 巴 乘 客 滿 意 研 究 報 告 》 內 所 列 ， 包 括 專 心 駕 駛 、 遵 守 交 通 規 則 、 熟 悉 道 路 情 況 、 顧 及 乘 客 安 全 、 良 好 禮 貌 及 車 廂 整 齊 清 潔 六 個 令 乘 客 滿 意 的 因 素 ， 作 為 評 核 標 準 。

運 輸 署 署 長 霍 文 在 開 幕 禮 上 表 示 ： 「 從 《 公 共 小 巴 乘 客 滿 意 研 究 報 告 》 中 ， 反 映 出 普 遍 乘 客 對 小 巴 服 務 感 到 滿 意 。 為 了 滿 足 乘 客 對 小 巴 服 務 質 素 日 益 增 加 的 期 望 和 需 求 ， 業 界 仍 需 不 斷 努 力 ， 尤 其 應 注 意 改 善 服 務 乘 客 及 安 全 駕 駛 的 態 度 。 」

「 全 港 優 質 小 巴 司 機 選 舉 二 ○ ○ 二 」 在 四 月 十 三 日 至 三 十 日 接 受 投 票 ， 期 間 乘 客 可 於 各 區 運 輸 署 牌 照 事 務 處 、 各 區 民 政 事 務 處 、 小 巴 車 廂 內 或 運 輸 署 網 頁 下 載 以 索 取 提 名 表 格 ， 投 票 予 展 示 司 機 證 的 專 線 小 巴 或 紅 巴 司 機 。

選 舉 設 有 「 傑 出 小 巴 司 機 」 十 名 、 「 優 異 小 巴 司 機 」 三 十 名 及 「 優 質 小 巴 司 機 」 一 百 名 ， 讓 獲 提 名 的 司 機 角 逐 。 得 獎 司 機 將 獲 頒 發 獎 座 、 優 質 小 巴 司 機 證 、 禮 券 等 以 示 獎 勵 。 提 名 人 亦 會 自 動 參 加 抽 獎 。 選 舉 結 果 將 於 六 月 公 布 。

配 合 選 舉 活 動 的 推 行 ， 「 全 港 優 質 小 巴 司 機 選 舉 二 ○ ○ 二 」 之 標 語 創 作 比 賽 亦 於 今 日 一 同 推 出 。

乘 客 可 自 由 發 表 有 關 (一 )司 機 安 全 駕 駛 態 度 、 (二 )司 機 專 業 操 守 及 (三 )司 機 服 務 態 度 的 標 語 ， 表 達 對 優 質 司 機 的 期 望 ， 使 小 巴 服 務 更 臻 完 善 。

開 幕 典 禮 結 束 後 ， 各 嘉 賓 隨 即 前 往 銅 鑼 灣 蘭 芳 道 小 巴 站 ， 派 發 提 名 表 格 以 呼 籲 乘 客 踴 躍 投 票 。

完

二 ○ ○ 二 年 四 月 十 三 日 （ 星 期 六 ）