優質服務的士司機獲得嘉許

的 士 司 機 提 供 的 優 質 服 務 不 但 為 乘 客 的 旅 程 增 添 愉 悅 ； 的 士 行 業 服 務 水 平 的 不 斷 自 我 提 升 對 吸 引 更 多 乘 客 亦 大 有 幫 助 。

優 質 的 士 督 導 委 員 會 主 席 林 健 鋒 今 日 （ 八 月 二 十 五 日 ） 在 2002年 的 士 嘉 許 司 機 嘉 許 計 劃 頒 獎 及 「 優 質 的 士 服 務 督 導 委 員 會 網 頁 」 啟 動 典 禮 上 表 示 ： 「 的 士 在 本 港 的 運 輸 系 統 中 擔 當 獨 特 的 角 色 ， 為 市 民 及 遊 客 提 供 個 人 化 的 交 通 服 務 。

「 維 持 行 業 服 務 質 素 、 盡 力 滿 足 乘 客 日 益 提 高 的 服 務 要 求 ， 對 維 持 香 港 國 際 大 都 市 的 形 象 ， 極 為 重 要 。 」

林 健 鋒 又 說 :「 我 有 幸 與 大 家 一 同 見 證 18位 優 質 的 士 司 機 及 500多 位 路 不 拾 遺 的 的 士 司 機 獲 得 嘉 許 ， 這 是 他 們 努 力 為 市 民 提 供 優 質 服 務 所 得 的 成 果 。 」

運 輸 署 署 長 霍 文 亦 同 時 出 席 了 頒 獎 典 禮 ， 他 說 : 「 18位 優 質 的 士 司 機 及 500多 位 拾 金 不 昧 的 士 司 機 值 得 讚 賞 , 他 們 是 的 士 同 業 的 學 習 榜 樣 。 」

自 24小 時 免 費 的 士 失 物 熱 線 於 2001年 12月 啟 用 以 來 ， 已 有 大 約 700名 乘 客 透 過 該 熱 線 成 功 尋 回 失 物 。

500多 位 優 良 司 機 以 服 務 誠 信 及 為 乘 客 提 供 良 好 服 務 的 信 念 取 得 了 成 果 。

霍 文 署 長 說 :「 優 質 的 士 服 務 督 導 委 員 會 一 直 致 力 推 動 提 昇 的 士 服 務 質 素 。 我 們 期 望 未 來 數 月 內 會 有 更 多 推 動 優 質 的 士 服 務 的 項 目 推 出 。 」

「 的 士 行 業 ， 與 本 港 的 其 他 行 業 ， 同 樣 面 對 目 前 的 艱 難 時 刻 。 我 相 信 提 供 優 質 的 士 服 務 是 滿 足 乘 客 期 望 的 有 效 良 策 。 」

「 優 質 的 士 司 機 」 是 由 市 民 及 遊 客 在 過 去 一 年 內 提 名 的 良 好 服 務 或 有 優 異 品 行 的 的 士 司 機 中 選 出 。

典 禮 頒 發 了 感 謝 狀 予 由 優 質 的 士 服 務 督 導 委 員 會 轄 下 之 評 審 小 組 、 優 良 司 機 和 27的 士 台 聯 合 評 審 後 確 認 的 優 良 司 機 。

完

二 ○ ○ 二 年 八 月 二 十 五 日 (星 期 日 )