東區海底隧道實施「易通行」大致順利
運輸署今日（八月二十八日）表示，東區海底隧道自昨日（八月二十七日）上午五時起實施「易通行」，運作至今大致順利。
運輸署緊急事故交通協調中心一直密切監察東區海底隧道實施「易通行」後的交通情況，整體交通大致暢順。今日早上繁忙時間往港島方向的車龍在匯景花園附近，交通情況與實施「易通行」前相若，駕駛者大致能適應新交通安排。
現時有98%的車輛獲發車輛貼。由今日零時零分至下午五時三十分，共有約53 400架次車輛通過東區海底隧道，當中約九成的車輛偵測到有安裝車輛貼，約七成的車輛使用自動繳費方式。隨着「易通行」陸續在政府收費隧道實施，運輸署再次呼籲已獲發車輛貼的車主應盡快完成「易通行」三步曲：（1）安裝車輛貼、（2）開立「易通行」戶口及（3）設定自動繳費方式，以盡享「易通行」帶來的便利。
運輸署提醒尚未繳交隧道費的車主，必須在駛經隧道後的十四個工作天內補交。他們可以登入「易通行」網站（
hketoll.gov.hk
）或流動應用程式，查閱須繳付的隧道費並以信用卡繳費，或按指示產生繳費所用的二維碼，使用轉數快或到7-11便利店以現金繳付隧道費。「易通行」網站載有短片，指導車主如何在網上設立自動繳費方式及補交隧道費。他們亦可前往四個客戶服務中心及四個服務點繳費。如車主對設立自動繳費方式、補交隧道費或對其他「易通行」服務有任何查詢，可致電24小時客戶服務熱線3853 7333或前往客戶服務中心、服務點或設於指定港鐵站及民政事務處的諮詢站，工作人員會提供適當的協助。上述設施的地點及服務時間見附件一。
另外，持有政府隧道費代用券（隧道券）的人士可前往位於中環、筲箕灣、尖沙咀、觀塘、黃大仙、葵芳、荃灣和沙田八個停車場的退款中心辦理退款手續，直至明年六月三十日。退款中心的地址及服務時間見附件二。他們可繼續在未實施「易通行」的大老山隧道及香港仔隧道使用隧道券。
「易通行」第二階段已在三條過海隧道順利實施。運輸署會於今年年底實施「易通行」第三階段，把安排推展至大老山隧道及香港仔隧道，詳情及確實日期容後公布。
完
2023年8月28日（星期一）
香港時間17時50分
附件一
附件二
運輸署