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的士司機嘉許計劃正式展開

運輸署及優質的士服務督導委員會將會舉辦一項全港性的「的士司機嘉許計劃」，以表揚行為良好及對公眾特別是的士乘客有出色表現的的士司機。

署理運輸署署長陳阮德徽在今日（七月九日）的「的士司機嘉許計劃開展典禮」上表示：「這計劃的目的是要表揚提供優質的士服務和行為良好的司機。」

她說：「透過這個計劃，我們希望可以鼓勵的士司機對乘客提供更優質的服務，並提升整體業界水平。」

陳阮德徽有信心，這計劃能進一步促進的士司機與乘客之間的和諧關係。

市民可以透過參與此計劃的十六個指定機構，以郵遞方式向運輸署提名值得嘉許的司機。

的士乘客若有意提出提名，可將提名表格連同的士車程收據交到十六個指定機構。

十六個參與計劃的指定機構包括香港警務處、交通諮詢委員會交通投訴組、消費者委員會、香港旅遊發展局、香港機場管理局、香港社會服務聯會、生活環境輔導服務、香港傷殘青年協會、香港復康聯盟、復康力量、香港復康會、扶康會、香港盲人輔導會、香港失明人協進會、香港聾人福利促進會和新生精神康復會。

提名表格可在上述十六間機構的辦事處索取，亦可在運輸署網頁內（ｗｗｗ．ｉｎｆｏ．ｇｏｖ．ｈｋ／ｔｄ）下載。

運輸署在收到表格後便會進行審批程序。得到獲提名人的同意後，該署會評核其過去三年的駕駛記錄、獲嘉許或被投訴的資料，經評估認為滿意後，便會向優質的士服務督導委員會作出推薦，對獲提名司機予以嘉許。

在同一典禮上，優質的士服務督導委員會主席林健鋒表示：「的士司機嘉許計劃目的是提供一個固定的途徑，讓的士乘客向服務良好的司機表示讚賞和嘉許。」

他說：「合資格的的士司機需要對乘客提供良好服務，例如曾為乘客提供優質服務，主動協助傷殘乘客和意外傷者，並且協助打擊罪行。」

優質的士服務督導委員會於一九九九年五月成立，專責向運輸署提供各種改善的士服務質素的計劃的意見。

委員會由的士業界、司機、運輸局、運輸署、區議會、香港旅遊發展局和消費者委員會的代表組成。

在二 ○ ○ ○ 年，優質的士服務督導委員會在運輸署協助下，出版了五份的士季刊、籌辦了兩次的士司機獎勵計劃及製作了的士司機職業英語及普通話課程，並在本年一月舉辦了優質的士服務研討會，在五月出版了「香港的士服務標準」小冊子。

在典禮上，優質的士服務督導委員會主席林健鋒和署理運輸署署長陳阮德徽向十六個參與計劃的機構致送嘉許狀，感謝他們的大力支持和協助。

二 ○ ○ 一年七月九日（星期一）