交通通告

政府收費道路及隧道電子繳費服務退款安排退款事宜

  在政府收費道路及隧道推出「停車拍卡」式電子繳費服務後,有少數以八達通卡繳付隧道費的駕駛人士於人手收費亭拍卡繳費時,由於電子繳費系統未能顯示交易成功,故駕駛人士以現金支付費用。但經翻查紀錄後,有關的八達通交易已完成,有關的駕駛人士故此被重複收費。經更新電子繳費系統的程式後,有關問題已經解決。

  本署已核實相關記錄後,直至2018年12月31日止,受影響的八達通卡如下。本署會透過八達通卡有限公司安排退款至以下號碼的八達通卡內(2019年2月5日早上10時起生效):

75637648

95616444

52285319

72910458

72801956

31183115

99278081

49497805

98237727

71465279

92692186

76552609

16421498

9997116

94026845

86590049

58059741

6388116

5519615

13311313

7928498

93039311

6371374

54736090

35065593

99113204

88929644

38045604

12541486

98138817

 

 

 

持卡人可透過以下途徑領取退款:

(i) 已安裝八達通App並備有近場通訊(NFC)功能的Android流動裝置或配對八達通流動讀寫器的iOS流動裝置;或

(ii) 位於指定港鐵站或商場的八達通服務站(有關位置請瀏覽八達通網頁www.octopus.com.hk或致電八達通顧客服務熱線2266 2222查詢)。

  所有受影響的八達通卡號碼及所使用的相關政府收費道路及隧道的資料已上載至運輸署網頁(www.td.gov.hk)供市民查閱。

  日後如有其他類似的退款交易,受影響的八達通卡號碼會上載至以下運輸署網頁: https://www.td.gov.hk/tc/transport_in_hong_kong/tunnels_and_bridges/toll_rates_of_road_tunnels_and_lantau_link/stop_and_go_e_payment_service/index.html